Unsere Kunden mit Service-Level-Agreements (SLA) erhalten den schnellsten und umfassendsten Support.
pro Jahr
Die Supportstunden werden minutengenau gezählt. Wir sind während der britischen Bürozeiten erreichbar: 09:00 bis 17:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit), Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Wir bieten 10% Rabatt für kontinuierlichen Service. Support-Tickets ohne SLA unterliegen der Fair-Use-Politik. Die Support-Pläne gelten für 1 Jahr ab Kaufdatum.
Wenn Sie einen Professional- oder Team-Plan haben, gelten für Fragen zur Nutzung unsere unten aufgeführten Richtlinien zur fairen Nutzung.
Es gibt auch einen Slack-Kanal für die Community, in dem jeder um Hilfe bitten kann.
Ganz gleich, ob Sie Ihre ersten Felddaten erfassen oder einen externen GPS-Empfänger anschließen möchten, unsere vollständige Dokumentation hilft Ihnen dabei.
